💻 Helpdesk Engineer – IT Support met een glimlach!

🚀 Over het bedrijf

Onze klant, b-inside, is een toonaangevende IT-dienstverlener die bedrijven sinds 1997 ondersteunt in hun digitale transformatie. Met een team van meer dan 55 IT-experts helpen zij KMO’s uit diverse sectoren (zoals textiel en distributie) met innovatieve IT-oplossingen op maat. Hun missie? Organisaties helpen groeien door betrouwbare en creatieve technologieoplossingen aan te bieden.

🎯 Jouw uitdaging

Als Helpdesk Engineer ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dankzij jouw technische kennis en klantvriendelijke aanpak zorg je voor een vlotte en professionele afhandeling van vragen en problemen.

🛠️ Jouw taken en verantwoordelijkheden:

✅ Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.

✅ Analyseren en oplossen van IT-problemen met Office 365, netwerken en andere toepassingen.

✅ Registreren en updaten van klantendossiers om steeds optimale service te bieden.

✅ Correct boeken van gewerkte uren in ons systeem.

✅ Intern kennis delen om het hele team sterker te maken.

✅ Regelmatig overleg met collega’s om de beste oplossingen te vinden.

💼 Wat bieden wij jou?

Je komt terecht in een gezond en stabiel familiebedrijf met een duidelijke missie om voortdurend te ontwikkelen en te groeien. Als System Engineer ontvang je een vast contract van onbepaalde duur, aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen:

💸 Een competitief salaris tussen €3.000 en €5.000 afgestemd op jouw ervaringen en vaardigheden.
🚗 Elektrische bedrijfswagen met laadpas
🍽️ Maaltijdcheques van €160/maand en ecocheques van €250/jaar
🏥 Hospitalisatie- en groepsverzekering
📱 Smartphone met abonnement
💻 Laptop en alle toebehoren
🌴 20 vakantiedagen + 12 ADV-dagen
🎓 De mogelijkheid tot het behalen van certificaten

📌 Jouw profiel

Wat verwachten we van jou? 🤝

🎓 Bachelor diploma in een relevante richting of gelijkwaardig door ervaring.

📝 Uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Engels.

💻 Sterke kennis van Office 365 en basiskennis van IT-infrastructuur.

🤖 Klantgericht en servicegericht in alles wat je doet.

🧠 Analytisch denkvermogen en een oplossingsgerichte mindset.

🤓 Flexibel en leergierig, altijd bereid om nieuwe technologieën onder de knie te krijgen.

🛠️ Stressbestendig en in staat om kalm en professioneel te blijven bij uitdagende problemen.

Interesse? Solliciteer nu!

Ben jij klaar om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen? Stuur je cv en motivatie door naar stijn.leblon@huntsmen.be en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in het team.