Overslaan naar content

Helpdesk Engineer – IT Support met impact

  • Hybride
    • Waregem, Vlaams Gewest, België
  • € 3.000 - € 4.000 per maand
  • Werken via Huntsmen

Functieomschrijving

📍 Regio Waregem (vast kantoor, familiale sfeer)
🧑‍💻 Office 365 | ☎️ 1st line support | 🧠 Klantgericht & oplossingsgericht

Ben jij technisch onderlegd én hou je van klantcontact? Voor b-inside, een gevestigde IT-dienstverlener voor KMO’s in o.a. de textiel- en distributiesector, zoeken we een Helpdesk Engineer die klanten verder helpt bij hun digitale uitdagingen.

Wat je doet

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen en incidenten binnen de organisatie.

  • Je behandelt zelfstandig alle support-tickets, van eerste analyse tot oplossing.

  • Enkel de écht complexe cases op engineeringniveau worden doorgeschakeld naar een gespecialiseerd team.

  • Je werkt met verschillende Microsoft-technologieën zoals Windows Server, Active Directory, Exchange en Microsoft 365.

  • Je zorgt ervoor dat eindgebruikers snel en efficiënt geholpen worden, met minimale impact op hun werk.

  • Je communiceert helder, denkt mee met de gebruiker en schakelt vlot tussen verschillende prioriteiten.

  • Je draagt actief bij aan een stabiele en performante IT-infrastructuur.

Wat je krijgt

  • Vast contract van onbepaalde duur

  • Salaris tussen €3.000 en €5.000, afhankelijk van ervaring

  • Elektrische bedrijfswagen met laadpas

  • Maaltijdcheques (€160/maand) & ecocheques (€250/jaar)

  • Hospitalisatie- en groepsverzekering

  • Smartphone met abonnement + laptop

  • 20 verlofdagen + 12 ADV-dagen

  • Ruimte om certificaten te behalen & verder te groeien

Vereisten

  • Bachelor IT of gelijkwaardig door ervaring.

  • Sterke kennis van Office 365 + basiskennis netwerken & IT-infrastructuur.

  • Vlot in het Nederlands, goede kennis van Engels.

  • Je denkt oplossingsgericht, bent leergierig en stressbestendig.

  • Je werkt klantgericht en professioneel, ook als het even moeilijk gaat.

Solliciteren? Stuur je cv en motivatie naar stijn.leblon@huntsmen.be en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in het team.

of

Hybride
  • Waregem, Vlaams Gewest, België
€ 3.000 - € 4.000 per maand
Werken via Huntsmen